CS Remote Care


Interaktivna razmena informacija između uređaja i našeg sistema za upravljanje uslugama svaki put kada je podrška održavanja visokog kvaliteta potrebna.


CS Remote Care omogućava vrhunsku komunikaciju među mašinama (Machine-to-Machine – M2M) između proizvodnih uređaja bizhub i servisne organizacije kompanije Konica Minolta: Daljinska veza prenosi sve relevantne sistemske informacije u realnom vremenu, blagovremeno obaveštavajući servis kompanije Konica Minolta o rutinskom održavanju ili bilo kojoj drugoj potrebnoj intervenciji, na primer, radi rešavanja tehničkog problema.

Putem putanje daljinske komunikacije moguće je aktivirati automatizovane usluge, kao što je isporuka potrošnog materijala, i obaviti zadatke daljinski, uključujući usluge kao što su ažuriranja firmvera i podešavanja uređaja. Putem remote panela (remote desktop) moguće je pružiti pomoć i uputstva krajnjim korisnicima sa udaljenih lokacija. Veb-portal sadrži i grafički veb-interfejs prilagođen korisniku sa informacijama o statusu uređaja, kao i deo za izveštavanje.

Koncept CS Remote Care predstavlja garanciju kompanije Konica Minolta za maksimalnu dostupnost sistema. Vreme neaktivnosti proizvodnih uređaja može se svesti na minimum, produktivnost povećati, a rutinsko održavanje planirati u skladu sa radnim rasporedima korisnika.


Radni proces sistema CS Remote Care

CS Remote Care

CS Remote Care

Nadzor

  • Bezbedna veza
  • Jednosmerna/dvosmerna komunikacija
  • Sveobuhvatni nadzor
  • Prikupljanje podataka senzora sa uređaja za proizvodnu štampu i i njihova detaljna analiza

Centralizacija

  • Efikasan prenos informacija
  • Za većinu metoda komunikacije nije potrebna instalacija

Automatizovane usluge

  • Direktno očitavanje brojača
  • Automatizovano poručivanje potrošnog materijala
  • Bez potrebe za ručnim pozivanjem servisa

Postavke uređaja

  • Servisni meniji
  • Daljinsko ažuriranje firmvera
  • Daljinska podrška

Preuzmite brošuru o proizvodu kako biste dobili sve informacije.

CS Remote Care brošura

Stupite u kontakt

Stupite u kontakt

Da, želim da primim informacije:

o trenutnim proizvodima i uslugama Konica Minolta poslovna rešenja se d.o.o. i drugih < a href = "http://konicaeu.azurevebsites.net/eu-en/general/meta/associated-companies"> povezanih kompanija unutar grupe, koja je prilagođena mojim ličnim interesima . Vaši podaci će biti obrađeni u skladu sa našom politikom privatnosti .

Tekstualna polja sa * su obavezna!